PlayStation’da kesinti sonrası özür hediyesi

PlayStation kullanıcılarını yaklaşık 1 gün boyunca endişelendiren erişim sorunu nihayet çözüldü. Sony, yaklaşık bir günlük kesintinin ardından PlayStation Network’ün (PSN) yeniden hizmete girdiğini duyurdu. Dünya genelinde milyonlarca oyuncu, PlayStation Store ve çevrimiçi oyun hizmetlerine erişimde ciddi aksaklıklar yaşarken, özellikle rekabetçi oyunlarla vakit geçiren kullanıcılar büyük mağduriyet yaşadı.

20 SAATİ AŞAN KESİNTİYE BİNLERCE ŞİKAYET GELDİ

TeknoBlog’daki habere göre Sony, sosyal medya platformlarındaki @AskPlayStation hesabından yaptığı açıklamayla PSN’in normale döndüğünü belirtirken, kullanıcıları PlayStation Network durum sayfası üzerinden erişimlerini doğrulamaya yönlendirdi.

Kesintiye ilişkin ilk raporlar, 7 Şubat’ı 8 Şubat’a bağlayan gece Downdetector gibi platformlarda belirmeye başladı. ABD ve Avrupa’daki birçok PlayStation kullanıcısı, sistemde yaşanan aksaklıkları bildirdi. Sony’nin durum sayfasına göre, bu süreçte hesap yönetimi, oyun ve sosyal özellikler, PlayStation Video, PlayStation Store ve PlayStation Direct gibi hizmetlerde erişim sıkıntıları yaşandı.

Bazı kullanıcılar oyunları başlatamazken, bazıları tamamen çevrimdışı kaldı. Kesinti süresince toplamda yaklaşık 70 bin kişi problem yaşadığını raporladı.

BENZERİ BİR SORUN DAHA ÖNCE DE YAŞANDI

Kesintinin ardından birçok oyuncu, Sony’nin hizmet sürekliliği konusunda daha sağlam önlemler alması gerektiğini savundu. Özellikle yoğun kullanım saatlerinde yaşanan bu tür aksaklıkların kabul edilemez olduğunu belirten kullanıcılar, şirketten daha fazla şeffaflık talep etti.

Sony ise şu ana kadar kesintinin sebebine dair detaylı bir açıklama yapmadı. Bu belirsizlik, geçmişte benzer bir sorunu yaşayan oyuncuların gelecekte de benzer durumların yaşanıp yaşanmayacağı konusunda endişelerini artırdı.

HEDİYE VERİLDİĞİ AÇIKLANDI

Öte yandan yaklaşık bir gün süren kesintinin ardından Sony, yaptığı açıklamayla Plus üyelik sahiplerine bir hediye verdiğini de açıkladı. Sony’den yapılan duyuruya göre Plus üyelik sahiplerinin üyelik sürelerine ücretsiz 5 gün üyelik eklendiği duyuruldu.